Privacy Policy di BnB Chiarina

Ultimo aggiornamento: 12/01/2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano
il sito web del Bed and Breakfast Chiarina, in conformità alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD – RS 235.1).

1. Titolare del trattamento

Riccardo Rossi
Bed and Breakfast Chiarina
Via dei Portici 7
CH-6838 Muggio – Breggia (Svizzera)

Email: bnbchiarina@gmail.com
Telefono: +41 79 615 97 87

Il Titolare determina finalità e mezzi del trattamento dei dati personali.

2. Tipologie di dati trattati

a) Dati forniti volontariamente dall’utente

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Dati inseriti nei moduli di contatto o di prenotazione
  • Dati necessari alla gestione delle prenotazioni (date soggiorno, numero ospiti, richieste specifiche)

b) Dati tecnici e di navigazione

  • Indirizzo IP
  • Tipo di browser e dispositivo
  • Pagine visitate e durata della visita
  • Dati statistici aggregati

Questi dati sono raccolti tramite strumenti tecnici e di analisi del traffico.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Gestione delle richieste di informazioni
  • Gestione delle prenotazioni delle camere
  • Comunicazioni relative al soggiorno
  • Adempimento di obblighi legali e fiscali
  • Miglioramento delle prestazioni e della sicurezza del sito
  • Analisi statistiche (anche in forma aggregata) sull’utilizzo del sito

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda su:

  • Consenso dell’utente (ove richiesto)
  • Necessità contrattuale (gestione della prenotazione e del soggiorno)
  • Obblighi legali del Titolare
  • Interesse legittimo alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito

5. Modalità di trattamento e misure di sicurezza

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate
per garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei dati personali.
L’accesso ai dati è limitato esclusivamente al Titolare e/o a soggetti autorizzati.

6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati:

  • per il tempo necessario alla gestione della prenotazione e del soggiorno
  • per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile applicabile
  • fino a revoca del consenso per comunicazioni non obbligatorie

7. Servizi e plugin utilizzati

Il sito utilizza strumenti e plugin che possono comportare il trattamento di dati personali, in particolare:

a) VikBooking

Sistema di gestione prenotazioni. Tratta i dati personali necessari alla gestione del soggiorno
(es. nome, email, telefono, date prenotazione, richieste).

b) turboSMTP

Utilizzato per l’invio delle email dal sito (es. conferme prenotazioni, comunicazioni).
I dati sono trattati esclusivamente per finalità di invio delle comunicazioni richieste.

c) Site Kit by Google (es. Google Analytics)

Utilizzato per analisi statistiche del traffico e delle prestazioni. Può comportare la raccolta di dati tecnici
(es. IP, identificativi online) e l’uso di cookie, anche tramite servizi di Google.
L’utente può gestire il consenso tramite il banner cookie e le impostazioni disponibili.

d) Widget recensioni Booking.com

Integrazione per mostrare recensioni pubbliche provenienti da Booking.com. In linea generale non richiede
l’inserimento di dati personali da parte dell’utente del sito per la sola visualizzazione dei contenuti.

e) Wordfence Security

Strumento di sicurezza (firewall, protezione malware). Può registrare indirizzi IP e informazioni tecniche
per prevenire accessi non autorizzati e attività malevole.

f) Jetpack

Plugin per funzionalità di sicurezza, prestazioni e statistiche. In base alle funzioni attivate, può trattare
dati tecnici e/o utilizzare cookie.

8. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di analisi e/o di terze parti.
La gestione dei cookie avviene tramite il plugin Complianz – Cookie Consent, che consente
all’utente di esprimere o revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per maggiori dettagli, consultare la Cookie Policy dedicata: [link Cookie Policy].

9. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere comunicati a fornitori di servizi tecnici (es. hosting, email, sicurezza),
fornitori di servizi di prenotazione e, ove richiesto, alle autorità competenti.
I dati non vengono ceduti a fini commerciali o di marketing di terzi.

10. Trasferimento dei dati all’estero

Alcuni servizi utilizzati (es. servizi di Google) possono comportare il trasferimento dei dati al di fuori della Svizzera.
Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa vigente e dei meccanismi contrattuali
e/o organizzativi adottati dai fornitori.

11. Diritti dell’utente

In base alla LPD, l’utente può richiedere l’accesso ai propri dati personali, la rettifica/aggiornamento e,
nei limiti consentiti dalla legge, la cancellazione dei dati e la revoca del consenso (quando applicabile).

Le richieste possono essere inviate a: bnbchiarina@gmail.com

12. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.